Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Официальный сайт ГК «Связной» появился в июле 2002 г. и очень быстро завоевал доверие покупателей. На данный момент svyaznoy.ru посещают около 15 млн. человек в месяц. Ежемесячно мы обрабатываем более 200 тысяч заказов! «Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году. На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек. В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года. В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.

В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.

Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.

Последние отзывы
Алексей
Плохо!
Не магазин, а сплошная афера пришел покупать галакси а5 по 13190 в итоге отдал 17087 не ведитесь на акции от связного все подарки от мегафона платные чистой воды развод.
Александр
Плохо!
21.08.2018 г. Купил в связном 2 телефона (себе и сыну) honor9 и honor7, делали рассрочку, продали в кредит, через 10 дней зарядка перестала заряжать у меня. Сказали надо вместе с телефоном отправлять на Воронеж на 45 суток. Решил проконсультироваться с супругой, при изучении документов выяснилось, что мне втюхали две услуги на сумму 8 т. р. Так называемые информационные услуги по айфону (который мне и не надо) и ещё какая-то информация "якобы". Естественно никакой информации и небыло, но я торопился (ЭТО БЫЛО В ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ) так что не посчитал сумму, в общем прозевал. Будьте внимательнее при оплате и подписании чеков, и документов. Управляющего мы так и не увидели, пришлось общаться с пробавцом, написали претензию, продавец приняла. Придётся тратить свое время на суд. Руководитель отделения пропала, от продавца звонок сбросила, после непродолжительного разговора с ней, и трубку от продавца больше не брала, так что девушке продавцу пришлось принимать все самой. В общем одни мошенники.
Елена
Плохо!
Магазин "Связной" г. Ижевск, ул. Коммунаров/Ленина. Ужасно! Продавцы втюхивают всё, что у них не берут! Обманывают, оформляя кредит под видом рассрочки, в итоге товар обходится в два раза дороже. Не могут толком объяснить человеку характеристики товара. Ведут себя по хамски, надсмехаются над возрастными покупателями. Никому не советую этот магазин.
Анастасия
Плохо!
Купили пол года назад телефон Самсунг гелакси Джи первый 2016 года
Через неделю сломался
По гарантии увезли обратно и нам его якобы отремонтировали но при покупке говорили что поменяют если гарантия не истечёт но когда мы заткнулись об обмене они отказались ещё и грубили нам в итоге отремонтировали и телефон стал жить своей жизнью начал делать сам всякие действия как включал приложения и выключал
Через несколько месяцев и во все сломался и больше не работает
Салон хрень не советую что либо брать там
Галина
Плохо!
Продавцы разговаривают очень грубо и при помощи так называемых акций разводят людей, лично меня обманули на стоимость трёх сим-карт.
Анастасия
Плохо!
Нет слов, одни эмоции!!! 11.08.2018 приобрели тел. хотели в рассрочку, а оформили нам кредит, хотя обсуждали на всех этапах именно рассрочку. Заметили это уже только дома, тк были с маленьким ребёнком, и она сильно капризничала. Так это ещё не всё, нам были впарены и именно впарены типо в подарок сим карта и беспроводная колонка и не был выдан чек. После звонка на горячую линию было выяснено, что акций на эти колонки нет. Делайте выводы сами по поводу честности и добросовестности продавцов и салона. А действия все эти произошли в г. Камышине в ТЦ Акварель. Очень негативные остались впечатления, чем очень огорчена, тк приобретали ранее тел всегда именно в салонах связной, но теперь туда ни ногой, да и вам несоветую после всего этого
Владимир
Плохо!
Связной Борисоглебск. Был печальный опыт купить в магазине связной 08.07.2018 фотоаппарат Rekam ilook s959i за 3390 рублей. Радости не было предела недолго. Собравшись на праздник с семьей и друзьями прихватил это чудо техники. Приехав домой и просматривая фото явно были следы испорченных фотографий - желтое огромное пятно по средине большей части снимка. На следующий день (второй день после покупки) приннс обратно с претензией что плохие фото. Продавец, девушка которая казалось старше по должности, начала заполнять акт о принятие на ремонт. Я зная что могу вернуть товар обратно в течении 3х дней начал немного возмущаться. Я сказав что могу вернуть товар обратно по причин что просто цвет не подошел - мне ответили что "Вы же не сказали этого, а теперь я начала заполнять акт". Я в афиге. ......ПРОПУСТИМ СКАНДАЛ КОТОРЫЙ ВИДЕЛИ ВСЕ ПОСЕТИТЕЛИ...... Короче отправили... думаю проверят, найдут дефект и вернут деньги такой металлолом мне не нужен. Приходит мне смс что товар проверен и можно его получить в магазине где его и покупал. Прихожу 11.08.2018 предоставляя документы, дэвушка выдает мне его, я в непонятках.... я говорю - мы же договаривались что после проверки я получу деньги обратно... она ответила что товар исправен был изначально (экспертиза подтвердила, походу заодно с компанией)... я в бешенстве... хз что делать.... перепалка опять не к чему не привела... психанул и в книге жалоб петицию накатил. Забрал фотик и ушел.
НОГИ МОЕЙ В ЭТОМ "МАГАЗИНЕ-ПОМОЙКЕ" НЕ БУДЕТ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
Прочитал книгу отзывов и предложений, там процентов 80 только негативных мнений.
*****Владимир
Николай
Плохо!
Покупал 20.07.18.,не дорогой телефон для тети,он ей не понравился.На следующий день решил поменять и купить в этом салоне более дорогую модель и тут НАЧАЛОСЬ.Менеджер (назвался Вячеславом)вскрыл телефон,что бы проверить батарею.Потом на наших глазах, закрывая заднюю крышку и не заметив,что отошла батарея пытался ее закрыть.В результате заломил 2е защелки,поняв это стал в наглую обвинять нас ,что это мы испортили телефон.Ни какие доводы о том что это он открывал и закрывал телефон не действовали и если бы он был сломан он уже был бы открыт ,а он (как специалист в этом профили)его еле открыл.ОН ВРАЛ в наглую подключив еще одного сотрудника которого и рядом не было во время всех этих действий.Я попросил предоставить видеозапись(камера над кассой) отказали,старший менеджер девушка сказала записи в М О С К В Е .В общем: не нравится телефон мы еще тебе его и сломаем и пошел вон.Знакомый мастер сказал у этих моделей слабо держится батарея и если не заметить этого как КРИВОРУКИЙ спец из СВЯЗНОГО г.Ногинск.ул.Ильича 1.стр.1 (назвался Вячеславом) залом защелок гарантирован.Он их поправил.На следующий день там была та же девушка старший менеджер.Я предоставил ей телефон ,на всякий случай все снимал на видео.Открыт,закрыт, все аккуратно.Деньги возвращены.Итог;по бестолковости и криворукости одного идиота испорчены мои нервы ,потрачено мое время ,еще одно пятно на не очень то(судя по отзывам) чистую репутацию салона.Написал в жалобную книгу ,хочу что бы уволили этого криворукого (Вячеслава).
Максим
Плохо!
Покупал защитное стекло на айфон, оказалось со сколом, деньги не возвращают, только обмен,
в итоге узнал что цены завышены в 2.5 раза, купил за 1500 т.р. , в других магазинах точно такое же стекло стоит 600 р. , 15 минут спорили про возврата средств, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН.
Александр
Плохо!
Обслуживающий персонал нагло врет и ни чего не объясняет клиенту. Их главная задача затянуть клиента в кредитные долги.... Отказывайтесь от рассрочки, приобретайте за наличку... Проценты рассрочки по 23 % годовых... проще взять в сбербанке потребительский кредит на телефон... ОТВРАТИТЕЛЬНО........ Лживые торгаши....
Акшин
Плохо!
Люди не берите в этой параше не чего! салон гамно и работники тоже, обслуживание в том числе...... купил планшет два дня по прозывался потух!!!! отнёс отдал через месяц сказали готов пришел забрал.так же два дня по прозывался опять потух, отнёс обратно взяли обратно.... короче ещё три раза так !хотя сказали в третий раз вернём деньги но нет!!!щас пятый раз позавчера забрал опять потух отнесла жена сказали на ремонт это просто пиздец!!!!!!!!не знаю завтра сам пойду этому менеджер у этот планшет на голову надену если не вернёт деньги....так что знайте про этот гамно салон........
Сергей
Плохо!
Купил симку Yota не предупредили что она только для смартфонов, а мне нужна для модема. просто деньги на ветер. очень плохой магазин работае одна молодёжь. ни б ни ме. понаберут.....
Наталья
Плохо!
Хочу написать о хамском отношении девушек-продавцов в "Связном" г. Сафоново Смоленской области. Не умеют обращаться с клиентами. Интересно, компания вообще не предъявляет никаких требований к своим сотрудникам??? В наше время уже настолько огромная конкуренция, что подбору сотрудников надо уделять очень большое внимание. Ушла из магазина не решив своей проблемы, еще и испортив настроение на весь оставшийся день. ЛЮДИ !!!!! Сейчас есть выбор - можно пойти в другой салон связи, и сделать покупку, и сохранить хорошее настроение. А вот эти совдеповские продавцы-хамы пусть работают без бонусов , если не дорожат своими клиентами!!!!! Призываю не делать прибыль таким компаниям!!!!!
Андрей
Плохо!
Хуже магазина не встречал. Придется обращаться в суд. В связном работают одни мошенники
Никогда не покупайте в Связном. Продают заведомо бракованный товар
Евгений
Плохо!
Оформил кредит, в договор вписали без моего ведома услуги в общей стоимости услуги на 9000 р
Мария
Плохо!
Я покупала в Связном в т/цКристал телефон.Пришла с наличкой ,но меня убедили оформить кредит.Мол так выгоднее и при погашении кредита через месяц получается существенная скидка.Согласилась,погасила а в итоге ,по вине менеджера салона,лишилась и скидки и получила угрозы банка что будет подпорчена кредитная история.Менеджер не проинформировал меня что необходимо после досрочного погашения звонить им и докладывать. А уговаривал очень убедительно и вроде бы компетентно.Но увы...Очень неприятная ситуация.Пожалуй в следующий раз этот салон обойду стороной.
дмитрий
Плохо!
компания плохая продают брак который потом не хотят ремонтировать или возвращать деньги
больше никогда не буду иметь с ней дело да и вам не советую
Крутикова Т.А.
Плохо!
Здравствуйте! Я купила в кредит 2 смартфона себе и мужу в прошлом году в г.Северодвинске в магазине Связной на К Маркса 21 (Никольский Посад). По январь-месяц я выплачивала кредит ежемесячно, затем 21-го февраля 2018-го года я заплатила за смартфоны полностью всю оставшуюся сумму! Кредит был оформлен в ХОУМ КРЕДИТ БАНКЕ. Оформляла оплату продавец Шаравина Е.В. Дополнительно я купила в Связном и планшет, и также заплатила за него всю сумму сразу, которая оформлена была через СЕТЕЛЕМ БАНК. Сумма за один смартфон ушла в ХОУМ КРЕДИТ БАНК, а за смартфон мужа сумма 65.949.63 по вине продавца Шаравиной Е.В. была отправлена в СЕТЕЛЕМ БАНК. Я теперь никак не могу добиться перевода этой суммы из СЕТЕЛЕМ БАНКа в ХОУМ КРЕДИТ БАНК! Причём переведённая сумма 65.949.63 в СЕТЕЛЕМ БАНКЕ непонятным образом уменьшилась до 55.384.23 !!! Я настоятельно требую разобраться в этом деле и наказать виновного продавца, вернуть мне исчезнувшие деньги! В противном случае я обязательно подам заявление в суд, в полицию! Я пенсионер, ветеран труда, диабетик, мне 66 лет и в результате всего этого расстройства у меня подскочило давление. Муж тоже пенсионер, инвалид 2-й группы. У нас лишних денег нет! Я умоляю вас, помогите, пожалуйста, разобраться.
Написать отзыв про Связной
 

Выбрать город
Что рядом
Тольятти, улица Лизы Чайкиной, 52
8(800)250-08-90
Тольятти, улица Лизы Чайкиной, 81, эт. 1
+7(8482)61-55-42
Тольятти, улица Лизы Чайкиной, 52
+7(960)845-96-81
Тольятти, улица Лизы Чайкиной, 52
+7(495)777-77-10
Тольятти, Баныкина улица, 74
8(800)700-50-00