Юлмарт Аутпост, пункт выдачи

Юлмарт — это технологичная компания, первый в России ритейлер принципиально нового формата. Благодаря инновационной технологии, качественным сервисам и современному программному обеспечению компания стала самым успешным интернет-ритейлером страны.

На электронной витрине Юлмарта представлен широчайший ассортимент — более 75 000 наименований товаров: от суперсовременных ультрабуков, смартфонов и бытовой техники до автомобильных шин, моторных масел, детских товаров и товаров для дома. Вы сами выбираете, как вам удобнее получить заказ: оформив доставку до двери, почтовую доставку, доставку в ближайший пункт выдачи Юлмарт Outpost или забрав его самостоятельно в круглосуточном центре исполнения заказов (кибермаркете).

Инфраструктура Юлмарта насчитывает 29 кибермаркетов, свыше 280 пунктов выдачи более чем в 190 городах страны. Регулярно открываются новые представительства Юлмарта по всей стране.

Последние отзывы
Денис
Плохо!
Торгуют бракованным товаром. При возврате товара деньги не возвращают. Купили минимойку ,вернули через сутки так как бракованная. Теперь не денег ни товара.
Александр
Плохо!
Общие впечатления у меня от магазина и службу доставки. Живу я в Набережных Челнах . заказал Глутамин 27 августа 2018г. , а 1 сентября должны был забрать в пункте выдачи ,но заказ по какой то причине был сорван. Позвонил 3
сентября оператор мне сделал перезаказ на 7 сентября . В назначенный срок смс не было о доставке товара. В личном кабинете у Глутамин по прежнему статус " В пути"
Сергей
Плохо!
Юлмарт в г.Великий Новгород, Псковская,18. Пришёл получить заказ, в пункте выдаче кроме меня никого не было. Сотрудник (тучный мальчик, с лишним весом) стоял и общался с приятелем (как я понял). Ждал у стойки 5 минут, ни "здрасьте" ни слов о том, чем он мне может помочь. Полный "игнор"! Развернулся, ушёл. Заказ в 10 000 рублей остался ждать кого-то другого, но не меня. Наплевательское отношение к клиентам приводит к потере оных!
наталия
Плохо!
Наталия . Заказав товар и оплатив его , я его получила .Ура! Пришел подарок! НО дома, раскрыв коробку, очень огорчилась! Фигурка была в упаковке и сломана . И еще была МАРКИРОВКА " РАЗБИТА"!!!!! Вернуть деньги за товар или заменить его на соответствуюший в магазине отказались ,мотивируя тем, что надо товар осматривать прямо в магазине. Если товар пришел с такой маркировкой о НЕКАЧЕСТВЕННОМ ТОВАРЕ, то почему его не могут заменить? Вернуть деньги? Товар был отправлен заведомо некачественный . При таком отношении к клиентам никому не советую пользоваться этим магазином.
дмитрий
Плохо!
Продавец в магазине сама вежливость но возврат денег (по гарантии ) - не вернёшь в положенный срок Дозвониться в гарантийный отдел невозможно по телефону 740078 в Туле.
Юрий
Хорошо!
Не раз заказывал в Юлмарте. Были случаи и горантийного возрата, и не разу у меня не вызвало проблем. Сотрудники оутпостов быстро всё оформляли. К примеру при подобной ситуации в том же Эльдорадо мне сразу в лоб заявили что товар был испорчен мной, долго отказывались принимать на экспертизу, пока не позвонил в роспотребнадзор, после этого стали шёлковые. У юлмарта цены приятные, сервис тоже. Отсюда и много заказных отрицательных отзывов, конкуренты не дремлят, так как юлмар их обваровывает на покупателей.
Александр
Плохо!
Данный отзыв пишу так-как накипело общаться с этой компанией и её менеджерами.
Ну так вот будущие потребители данного интернет магазина ЮЛМАРТ читайте и понимайте моменты сотрудичества и делайте выводы покупать ли Вам товары в ЮЛМАТРТЕ.
Преобретал товары в ЮЛМАРТЕБ, как юридическое лицо, Индивидуальный предприниматель Код клиента 2761680.
Проблем как бы не было, сроки соблюдались.
Заказ №0051678888 от 07 сентября 2017
Пока дело не коснулось возврата товара.
Заказал видеорегистратор за 9390 руб.
Через неделю видеорегистратор вышел из строя и перестал работать, завезли видеорегистратор по гарантии в филиал ЮЛМАРТА в г.Раменское на ул.Карла Маркса. Сказали ждать ответа по решению гарантии не более 50 дней для юр.лиц.
Через месяц мы запросили ответ у менеджера, который курирует юр.лиц, менеджер Журавлев Евгений Владимирович тел:+79191010401. Менеджер подтвердил, что видеорегистратор не исправен и ЮЛМАРТ готов на возврат нам денежных средств в сумме 9390 руб.: Гарантийная расписка №298411148 от 13 октября 2017.
И после этого начались по простому сказать качели.
Менеджер Евгений прислал на электронную почту комплект документов, мы заполнили и завезли в филиал компании ЮЛМАРТ в наше городе. Возврат обещали произвести в течении 10-ти дней. Прошло три недели, возврата на счет не поступало. Звоним опять менеджеру в юлмарт, нет денег говорим. Менеджер отвечает что для бухгалтерии нужны оказывается еще и другие документы для оформления возврата денежных средств.
Ладно думаю я, прислали новые документы на подпись. Документы подписали, отправили на электронную почту менеджеру в ЮЛМАРТ и передали оригиналы в филиал компании в г.Раменское (менеджер Евгений сообщил что оригиналы передадут ему с этого филиала и он передаст их в бухгалтерию ЮЛМАРТА)
После этого прошол месяц - денег опять нету,
Звоним, спрашиваем где наши деньги?
Менеджер Журавлев Евгений отвечает:
- Узнал в бухгалтерии, деньги переведут через два дня.
Прошло еще три дня, менеджер Журавлев Евгений отвечает:
- Узнал, произошла заминка, принес извинения, деньги поступят на счет на неделе точно.
Прошла неделя, денег на счет так и не поступило.
Звоним менеджеру Журавлеву Евгению:
Задаём вопрос, где наши деньги, менеджер поет всю тоже песню.
- Узнал, все одобрено переведут на днях.
Но мы эти песни наслушались уже,
- Сообщаем менеджеру, чтобы нам на электронную почту прислали официальное письмо от руководства компании ЮЛМАРТ, с разъяснениями о действиях компании, по какой причине незаконное удержание денежных средств, так же чтобы в письме указали какого именно числа нам переведут на счет денежные средства.
Три дня прошло и опять тишина.
Звоним опять. Тут менеджер сообщает, на наш вопрос почему никто не отписал нам по данному вопросу, нужно писать официальный запрос письмом за разъяснением. Почему менеджер не сообщил это нам три дня назад менеджер умолчал.
Сегодня, связывался с этой горе компанией ЮЛМАРТ в последний раз. Менеджер сообщил что не может точно пояснить когда придут нам денежные средства по возврату.
Сегодня уже 25 Декабря 17 года. Эта компания с начало Октября не вернула денежные средства в размере 9390 рублей.
Менеджеры изображают сломанный телефон, руководящему составу вообще пофигу на вас как на клиента, не считают нужным Вам что либо пояснять.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЮЛМАРТ - Можете не вернуть свои деньги по гарантии!
Этот отзыв я публикую на многочисленных порталах характеристики о компании, социальных сетях и форумах.
Также решение данного вопроса передано юридической компании с последующем обращением в прокуратуру.
Кто пострадал от незаконнох действий компании ЮЛМАРТ так-же можете обратится к нам по электронке для подачи коллективной жалобы в прокуратуру: podmoscowie-com@yandex.ru
Андрей
Плохо!
Отвратительный магазин, сервис не какой, купил парфюм, левак который продают в интернете за сто рублей, они продают по цене оригинала, не понятно куда смотрит Роспотребнадзор непонятно. Менеджер предупредил из электроники не чего не заказывайте все приходит с ремонта и некондиции и лучше купите в другом месте, вот и кончился юлмарт, по гарантии и просто возврат невозможен, не советую этот магазин.
Андрей
Плохо!
Отвратительный магазин, сервис не какой, купил парфюм, левак который продают в интернете за сто рублей, они продают по цене оригинала, не понятно куда смотрит Роспотребнадзор непонятно. Менеджер предупредил из электроники не чего не заказывайте все приходит с ремонта и некондиции и лучше купите в другом месте, вот и кончился юлмарт, по гарантии и просто возврат невозможен, не советую этот магазин.
Сергей Борисович
Плохо!
Я из Темрюка. Раньше заказывал все было нормально, сейчас попытался заказать стиральную машинку ответ - заказ невозможен . Заехал в офис в ответ товар свыше 50 кг. только с доставкой, у нас некому разгружать. Цена доставки за 6 км. 700 руб. Интересно а кто будет возле дома выгружать. ВОТ ЭТО СЕРВИС . Буду искать другой магазин.
Владимир
Плохо!
заказал Аккумуляторную батарею GIGAWATT 26,06,2017 обещали привести 30,06,2017. 30,06,2017 доставили в пункт выдачи(г. Новокуйбышевск ). Стал проверять. Мало того что весь грязный, оказалось , что вокруг клеммы большая сквозная трещина. На самой клемме след от сильного удара. На сами клеммы одеты колпачки от других аккумуляторов и от разных. Получается, что аккумулятор послали на Outpost уже поломанным. (номер заказа 0049966611)

Не ожидал такого от ULMARTа
Виталий
Плохо!
Ужасный сервис, плюс что продавцы в пунктах выдачи что региональные менеджеры не выполняют обещанных ими же условий. Заказал крышку для сковородки. Товар пришел поврежденный и с царапинами. Когда я отказался выкупать поврежденный заказ, продавец искренне удивился: "Почему??? ну подумаешь царапины, пользоваться же не мешает. " Ну да ладно, пообещал этот товар отправить обратно, а заказать другой. Проходит неделя, а действий никаких, заказ не удалил и он просочился, типа я за ним и не приходил. Написал в обратную связь и выяснилось что продавец из магазина и не думал делать ничего с моим заказом, а просто промолчал. И так сойдет. Ну ладно. В поддержке пообещали разобраться и попросили перезаказать. ну ладно. Пере заказываю. И что же я вижу когда приходит время забирать заказ? правильно. туже самую поцарапанную крышку. И мне опять продавец говорит что царапины и внешние дефекты ничего страшного. Ешьте что дают и не выпендривайтесь. Снова отказ, и снова обращения в обратную связь, ведь обещали ж разобраться. там снова извиняются, и говорят, что щас мол типа нету другого товара, и в качестве компенсации за наши косяки, мы вам бонусы начислим. И как не сложно догадаться ни бонусов, ни целого товара так я и не увидел. попытался еще раз напомнить о себе в обратной связи, на что получили ответ что заявка на бонусы отправлена и вот буквально щас или в течении суток все будет. Но прошло уже больше недели, а так ничего и нет. Слова территориального управляющего оказались лишь словами. и до дела они так и не дошли. после этого я естественно пошел в другой интернет магазин, благо их щас много, и спокойно купил все что мне надо. там и без повреждений и за меньшую цену нашлось. и главное что уже даже был случай что заказал товар, а через день мне позвонили и сказали что увы данный товар оказался один и он поврежден, и что бы я не терял время они отменят этот заказ, а мне вежливо предложили выбрать другой товар, А не как в Юлмарте. P.S. Самое интересное что после опубликования отзыва, на одном сайте, позвонил сначала один сотрудник который пообещал одну сумму балов, и вот когда уже баллы должны были быть зачислены звонит другой сотрудник и говорит мол типа нихрена ты не получишь, я вот новые условия тебе предлагаю)))) Внимание вопрос зачем звонил и что то предлагал первый сотрудник, если ничего из того что он пообещал сделать не смог? )))) Вывод в Юлмарте не осталось сотрудников чье слово хоть что то значит и компания на высшем уровне держит своих покупателей за "лохов".
Дмитрий
Плохо!

Заказал самовывозом товар с аутпоста. Приехал забирать и тут при оплате картой, деньги списываются, компьютер ловит синий экран, чеки не выходят, по программе не проводится ничего. И тут начинается трэш. Терминал виснет с надписью отложенная отмена. Час выясняется что делать с терминалом. Спустя час сотрудники пытаются провести продажу по своей карте, в этот момент транзакция удаляется у меня с оплат, на сколько я понимаю происходит отмена операции, о чем я дурак и сказал сотрудникам. Я много думал и переживал, что я так сделал. Но спустя еще час узнавания что делать в такой ситуации, решили что я оплачу повторно, делаю удаления заказов, делают новый заказ с такой же суммой, я оплачиваю (ну вот зачем мне это надо было, разбирались бы потом ). Мне в догонку говорят "спасибо что не убили нас за 2 часа ожидания", и обещают что потом начислят бонусов. Бонусов не начислили.. о чем я написал в обратную связь, когда просили оценить покупку. В обратной связи обещали что со мной свяжутся... Вместо того, чтобы связаться, мне прилетает в банке уведомлении о повторном списании денег за покупку. Тинькофф сейчас старается получить их назад. В итоге спустя полтора месяца, кинули 600 бонусов, а деньги не возвращают, и вернут ли когда нибудь не известно. 

Никогда не оплачивайте в этой конторе картой или безналом, деньги свои не вернете.

Олег
Плохо!
Недавно переехал жить загород. И магазинов техники у нас нет. За лето, траву никто не косил и весь участок зарос. Зашёл на сайт юлмарта и заказал себе машинку. Доставили её в течении 2 дней. Когда привезли, то на ней я обнаружил скол. Мне не захотели делать скидку и я отправил её обратно. Жду новую.
Алексей Казанков
Плохо!
Уважаемые Господа, к огромному сожалению качество работы Юлмарт падает день от дня, не буду писать о прошлых проблемах (оставлял их в книге жалоб) опишу последнею проблему : Заказал на сайте приемник получил на 2-ой Красноармейской, когда получал прочитал внимательно плакатики на которых очень подробно написано что товар ты можешь проверить тут сам или дома и если он тебе не подходит то с легкостью можешь его вернуть…и не слова больше. Раньше так и было сдавал в пунктах без проблем… приемник проработал 30 мин, но это не их вина, это понятно…прихожу сегодня (18.08.2016) в пункт на 2-ой Красноармейской, застаю там заспанного молодого человека (мое субъективное мнение — с похмелья), объясняю ему что да как… тут пабам… в достаточно хамаватой манере мне говорят типа могу принять только на проверку качества, а возврат делать можно только в центральных магазинах.... (офигеть)....и дальше фраза я не собираюсь платить за ваш товар из своего кармана… хорошо говорю давайте сдам потому как ехать да ближайшего магазина не близко… начинает пытаться что-то втыкать в ком-пе, и заявляет — У меня нет Вашего товара в базе!!!!, отлично говорю чек есть а товара нет.... Ни чего говорит не знаю не мои проблемы, валите в магазин. ОФИГЕТЬ!!!!! Ладно решил позвонить и выяснить ситуацию, провисев минут пять на телефоне, объясняю девушке проблему… она говорит минутку сейчас выясню, через какое-то время отвечает : ни чем вам помочь не могу, сотрудник (который,Карл, находиться на рабочем месте) не подходит к телефону???!!! Езжайте в магазин.... А вот теперь давайте посчитаем я еду в ближайшей магазин с метро Технологический это на метро туда и обратно + наземный транспорт минимум 100 руб.!!! Почему нельзя так же четко и ясно написать что вернуть товар Вы можете только в центральных магазинах?????? Поехал хрен с ним… простоял в очереди в гарантийный отдел минут 20, там даже не осмотрели приемник сказал типа готовы поменять или вернуть деньги…но и тут второй ШОК замена товара займет от 1 часа до 3!!!!!!!!!....это при условии что в магазине 3—4 покупателя от силы.... Слов просто нет.... Покупал у них периодический что-то, но после такого цирка больше ноги моей не будет в их магазинах и сайте. Постараюсь где могу разместить отзывы, может кого и уберегу от этой компании! Самое интересное что слышал сегодня раза 3, гордое » Ну мы же Юлмарт». Друзья сделайте репост записи пожалуйста, может ситуация измениться, хотя очень сомневаюсь....
Аноним
Плохо!
В зале нет консультантов.. Совсем. В пункте выдачи, кстати, тоже никого нет. (пытались узнать у кассира где хотя бы человек, выдающий товар или хоть кто-нибудь, но это безрезультатно) Из всего персонала только кассир и охранник. Неужели такая проблема с кадрами?
Гость
Плохо!
Отвратительный магазин, продают бракованные товары, деньги не возвращают, пытаются надурить покупателей, продавцы тупые и наглые!!!!!!!! Репутация магазина не важна, за копейки будут давиться, лишь бы обдурить!!!!!!!!!! Никогда ничего там не покупайте!!!!!!!!! Дойду до суда!!!!!!!!!
Аноним
Плохо!
Отличный магазин)) не проверила товар сразу, открыла дома, а там вместо цифровой рамки лежит камень! Обычный такой булыжничек. Сегодня пойду ругаться, посиотрим чем дело закончится
Написать отзыв про Юлмарт
 

Выбрать город
Что рядом
Тольятти, улица Карла Маркса, 65
8(800)250-08-90
Тольятти, Мира улица, 86
+7(8482)77-39-97
Тольятти, улица Карла Маркса, 57
8(800)200-77-75
Тольятти, улица Победы, 78
8(800)555-11-11